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2.2.1网络营销的特点

网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢?

1.具有鲜明的理论性

网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精肋，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以厚重的技术铺垫；近半个世纪来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。

因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是20世纪60年代，麦卡锡提出的4P理论也好，还是90年代，劳朗提出的“忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销”的4c理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。

市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础。在网上进行市场调研比采用传统的调查方法具有巨大的优势，不论是在调查的宽度，还是在调查的效率上都为网络用户决策提供了有利条件。

因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。

2．市场的全球性四：ERP系统管理概述：

1、ERP简述

ERP(Enterprise Resources Planning) 即企业资源计划,是由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来的,

20世纪90年代初,美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP, 超越了MRPⅡ的范围和集成功能;

支持混合方式的制造环境; 支持动态的监控能力;提高业务绩效; 支持开放的客户机/服务器计算环境。

ERP初是一种基于企业供应链的管理思想,它在MRP

Ⅱ的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室/配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供更丰富的功能和工具。

ERP是一种以网络和信息技术为平台,通过业务流程重组,优化配置企业内外资源,集分销、采购、生产、财务、服务等功能为一体而实现信息流、物流、资金流和业务流的有机集成,融合现代企业管理思想和方法的软件系统。ERP作为企业后端办公系统,是以围绕客户为核心的前端办公系统包括CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、E-Commerce(电手商务)等的前提和基础,

进而成为企业信息化的基础。

ERP的核心在于:以计算机为工具将企业各方面的资源进行合理调配,使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。企业资源计划系统是当前国际上通用的企业管理信息系统,它顺应企业面临全球化市场竞争的管理需求,集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为先进的现代企业管理模式。

世界ERP理论发展经历了如表一所示的六个阶段,伴随着发达国家经济的发展而不断发展完善,其发展背景可简要的归纳为以下四点:

1）、ERP是在发达国家向工业现代化的进程中，随着制造业的发展而发展的；

2）、ERP是在市场经济环境下，企业为赢得竞争胜利、获取更大效益而发展的；

3）、ERP是随着当代企业管理理论从分工管理向系统管理发展而发展的；

4）、ERP是随着现代信息技术（计算机硬软件、网络与通讯等技术）的发展而发展的。

中国在改革开放初期就开始引进了MRP系统，在计划经济向市场经济的体制转变中，在国家经济改革开放发展的过程中，逐步推广ERP的应用。起点较低，难度很大，需要付出更大的努力，必需实现跨越式发展。

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