班组长基础管理培训教程(中国制造2025班组长培训标准教程) fb2 pdf azw3 网盘 rtf 免费 下载 txt

为了便于企业内部培训或培训公司对相关人员进行培训，杨剑、水藏玺编著的《班组长基础管理培训教程(中国制造2025班组长培训标准教程)》将班组长基础培训分为八个标准模块，主要包括：认清自己的角色与职责、必须掌握的5个管理工具、有效管理来源于个人 、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、必须懂得制订科学的工作计划、必须精通技术流程，以及如何提升个人与团队素质。

本书每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识，也可以直接跳过，或者选择感兴趣的内容进行阅读。

本书适用于企业内部培训或培训公司对企业进行培训，也可供企业员工和管理人员自学参考。

章 认清自己的角色与职责

节 班组长在职场中的定位

一、班组长的职场网状结构

二、班组长的职场角色

第二节 班组长的工作职责

一、班组长的工作职能

二、所有班组长的通用性职责

三、生产车间班组长的职责

四、质管班组长的职责

五、维修班组长的职责

第二章 必须掌握的5个管理工具

节 5S管理

一、什么是5S管理

二、5S活动有哪些作用

三、5S活动应遵循哪些原则

四、如何在班组具体实施5S管理

第二节 目视管理

一、什么是目视管理

二、目视管理的实施方式

三、目视管理的实施手段

四、班组常用目视管理方法

第三节 看板管理

一、什么是看板管理

二、现场看板的种类

三、各类看板的使用方法

四、班组看板管理主要项目

第四节 六西格玛管理

一、什么是六西格玛（6σ）

二、6σ管理的执行成员

三、6σ管理的实施方法

第五节 PDCA循环

一、什么是PDCA循环

二、PDCA循环的特点

三、PDCA循环的实施步骤和方法

四、PDCA的综合应用

第三章 有效管理来源于个人

节 目标明确

一、明确目标

二、准确命令

第二节 知人善用

一、知人善用，发挥成员才能

二、培养下属，发挥团队力量

三、加强管理，提高绩效

第三节 办事公道

一、学会做人

二、办事公道

三、分享荣誉

第四节 关心部下

一、关心员工

二、及时指导

三、善待班组成员

第五节 形成自己的管理风格

一、班组长管理风格的2个大类

二、班组长管理风格的6个小类

第四章 必须精通的5种管理方法

节 目标管理法

一、什么是目标管理

二、目标管理有何特点

三、如何构建目标管理体系

四、班组目标如何落实

第二节 班组会议法

一、班会有什么作用

二、如何开好班会

三、如何召开班前会

四、如何召开班后会

第三节 5W2H法

一、什么是5W2H管理法

二、如何应用5W2H管理法

第四节 8D问题求解法

一、什么是8D问题求解法

二、8D求解法的操作流程

三、8D求解法如何具体实施

第五节 标准化维持法（SDCA）

一、什么是标准化维持（SDCA）

二、标准化的目的和要求

三、SDCA活动可以达到哪些效果

四、SDCA活动有哪些工作步骤

第五章 必须遵循的5项工作原则

节 制度管理

一、班组管理需要哪些制度

二、建立制度管理有哪些方法

三、班组如何实施和贯彻管理制度

第二节 注重细节

一、树立管理无小事意识

二、认真实践“管理无小事”

三、注重上下班时的关键时点

第三节 讲究技巧

一、了解组员对你有什么期望

二、有效调控成员之间的纷争

三、正确处理方方面面的人际关系

四、及时化解工作中的各类难题

第四节 讲求效率

一、确定优先顺序

二、科学分配时间

三、做到“日事日毕”

四、善用时间管理工具

第五节 分工合作

一、班组如何有效分工

二、副班组长如何配合班组长工作

三、如何加强班组成员的合作

第六章 必须懂得制订科学的工作计划

节 做好计划，保证生产

一、班组生产计划编制的原则与流程

二、计划生产型企业如何编制生产计划

三、订单型企业如何编制生产计划

四、如何安排紧急生产任务

五、计划延误时如何处理

第二节 控制生产过程，防止交货期延误

一、如何控制好生产流水线

二、生产瓶颈如何预防与解决

三、缩短交货期有何方法

四、交货期延误怎么处理

五、如何进行生产进度控制

第三节 提高生产效率，防止“窝工”

一、如何制订标准时间

二、推广应用高效率生产方式

三、如何防止“窝工”

四、如何改善生产效率

第七章 必须精通技术流程

节 精通技术和流程

一、技能过硬，才能服人

二、积极参加技术培训

三、识读生产工艺流程图

四、懂得生产技术工艺管理

第二节 积极参与技术改造

一、如何进行新产品试制

二、怎样确认首件产品

三、怎么管理样板

四、如何进行新产品投产

五、如何推进技术合理化建议工作

第八章 如何提升个人与团队素质

节 了解自己的个人素质

一、班组长需要哪些管理能力

二、班组长需要哪些专业能力

三、班组长需要什么样的沟通能力

四、班组长如何测评自己的能力

第二节 自我塑造，不断提升

一、努力学习，时时充电

二、培养能力，自我塑造

三、如何提高自己的情商

四、如何提升自我管理能力

五、如何提高职业综合素质

第三节 建立现代五型班组

一、什么是“五型班组”

二、如何建设“五型班组”

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