学点用得上的电商常识 肖亮 著 fb2 pdf azw3 网盘 rtf 免费 下载 txt

肖亮所著的《学点用得上的电商常识》详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用，观点前沿，是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。

第一章电商常识概念篇：实谈电子商务

一、电子商务的定义及其基本模式

（一）B2B模式

（二）B2C模式

（三）C2C模式

二、网购为什么会如此风靡

三、与实体店相比，网店的优势在哪里

四、说说电子商务的未来之路

五、网店经营者的从业资格

第二章电商常识商品篇：定位+货源

一、什么样的产品，有热卖品的潜力

（一）80%的好友都在卖面膜？——面膜如何从小众蛮身大众

（二）80%的网店都在卖衣服？——并非所有服装都能热卖

二、如何给产品做市场定位

三、去哪儿找可靠货源

（一）渠道一：厂家批发

（二）渠道二：批发市场

（三）渠道三：外贸尾货

（四）渠道四：品牌库存

（五）渠道五：换季打折商品

（六）渠道六：跳蚤市场

四、新手和老手，都要留意进货陷阱

第三章电商常识店铺篇：设计+装修

一、店铺装修不仅仅为了美观

二、店铺风格以商品风格为前提

（一）美妆类店铺的装修技巧

（二）服装类店铺的装修技巧

（三）食品类店铺的装修技巧

（四）数码家电类店铺的装修技巧

（五）饰品类店铺的装修技巧

（六）生活用品类店铺的装修技巧

（七）其他类型店铺的装修技巧

三、如何寻找空间相册

四、巧妙设计装修素材

（一）小公告栏的大作用

（二）店标，让买家一眼记住店铺

（三）分类按钮，方便商品查找

（四）宝贝描述，为商品增色

五、常用的网店装修工具

六、如何装修更能满足买家的购物体验

第四章电商常识图片篇：拍摄+美化

一、选择拍摄器材

二、选择拍摄场地

三、熟练掌握拍摄技巧

四、有技巧地摆放商品

五、借助模特与道具

六、对照片进行后期处理

（一）加上店铺水印

（二）快速抠图并更换背景

（三）批量调整图片尺寸

七、掌握常用的美工软件

（一）Photoshop

（二）光影魔术手

（三）美图秀秀

八、Photoshop软件的实用操作介绍

第五章电商常识物流篇：仓储+配送

一、有无订单，都做好仓储管理

二、根据各类型物流特性，选择配送方

（一）快递公司

（二）邮局邮寄

（三）物流托运

三、根据商品的类型，选择配送方

四、打包商品的技巧

（一）合理选择包装材料

（二）商品之间的隔离处理

（三）做好防震处理

（四）包装的注意事项

五、计算运费，降低物流成本

六、及时跟踪，确保宝贝送达

七、发货后出现丢件情况，怎么办

第六章电商常识推广篇：软文+渠道

一、店铺名字是第一个推广策略

二、既简洁又诱人的商品描述

三、巧用论坛吸人气

（一）发布言之有物的软文

（二）及时回帖，积极互动

四、拓宽推广渠道

（一）微信：发挥客户群的优势

（二）微博：每一个粉丝都是营销对象

（三）QQ空间：打造自己的专属媒体

（四）电子邮件：发掘潜在客户

（五）漂流瓶：软化广告属性

五、合理促销，同时打造销量和知名度

第七章电商常识运营篇：管理+维护

一、商品管理，管理什么

二、交易管理如何操作

三、收到买家投诉，如何处理纠纷

四、好评从何而来——管理买家评价

五、客服与买家的沟通法

六、放弃广泛撒网，指向性营销

七、多渠道发布商品信息

八、维护客户资源

九、网店的专属促销方式

十、做网店也是在做信誉

第八章电商常识安全篇：警惕+识别

一、钓鱼网站的骗局

二、链接中的陷阱

三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手

四、创造安全的交易环境

五、店铺的小信息也属于商业机密

六、防不胜防的网络骗术，识破点在哪里

后记

肖亮，从传统行业转型到电商行业，对传统商业和电子商务有着深刻的理解和体会。现专注于研究互联网与电子商务及新零售，并撰文写稿，为相关从业者提供意见和参考。

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书籍介绍

肖亮所著的《学点用得上的电商常识》详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用，观点前沿，是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。