房地产经纪实务(第五版) fb2 pdf azw3 网盘 rtf 免费 下载 txt

中国房地产经纪人资格考试用书《房地产经纪实务》于2002年次出版，之后历经多次修编，目的是力求全面、准确地反映房地产经纪行业*的发展，详尽介绍房地产经纪业务。《房地产经纪实务》(第五版)是在原第四版的基础上修编完成的。这次修编主要做了以下四个方面的调整。

，强化了房地产经纪实务的理论基础。房地产经纪活动作为一种营销活动，市场营销理论是其理论和实践的基础。该版结合房地产经纪活动特点和业务需求，以3个章节的篇幅从房地产营销理论概述、房地产市场分析与调查和房地产营销策略讨论了房地产市场营销活动，目的是让房地产经纪从业人员掌握房地产市场营销的基本概念、基本理论和基本技能。

第二，扩充了存量房经纪业务内容的相关部分。随着房地产市场的日渐成熟和存量房交易量加大，存量房买卖和租赁经纪业务已成为房地产经纪企业和房地产经纪从业人员的主营业务。该版用了4个章节的篇幅，从存量房的房源管理、客源管理、业务流程和独家代理四个方面全面介绍了存量房经纪业务，使房地产经纪从业人员能够更清晰地了解和掌握存量房经纪业务。

第三，丰富了新建商品房销售代理业务内容。该版除了分析新建商品房销售代理业务一般流程外，还分别研究了住宅、写字楼和商业地产项目销售代理的业务特征和工作重点，使房地产经纪从业人员从中体会到，从事新建房地产销售代理工作需要具备极强的专业素养和专业知识。

第四，增加了房地产经纪业务风险基本知识部分。该版从房地产经纪业务实务角度分析了房地产经纪业务风险控制的相关内容，使广大房地产经纪企业和从业人员能够更深刻地认识到所从事行业的风险性。

章　房地产市场营销概

　节 市场营销理论概述

　第二节 房地产市场营销理论概述

第二章　房地产市场分析与调查

  节 房地产市场分析

  第二节 房地产市场调查

第三章　房地产营销策略

  节 房地产产品策略

  第二节 房地产价格策略

  第三节 房源信息的利用

  第四节 网络环境下的房源信息

第四章　存量房房源管理

  节 房源信息的开拓与获取

  第二节 房源信息的管理

  第三节 房源信息的利用

  第四节 网络环境下的房源信息

第五章　存量房客源管理

  节 客源概述

  第二节 客源信息的开拓和获取

  第三节 客源信息的管理和维护

第六章　存量房经纪业务流程

  节 存量房经纪业务流程

  第二节 客房接待

  第三节 配对及约看

  第四节 实地看房

  第五节 交易撮合

  第六节 合同签订及款项支付

  第七节 物业交验及后续服务

  第八节 房地产经纪人促成业务成交应注意的因素

第七章　新建商品房销售代理

第八章　房地产独家代理经纪业务

第九章　房地产经纪业务技巧

第十章　房地产经纪业务风险控制

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章　房地产市场营销概

  　节 市场营销理论概述

    一、市场营销的概述

    (一)市场营销的定义

    1．市场营销的概念

“市场营销”一词源于英语的“marketin9”，既指企业的市场营销活动，也指市场营销学。前者包含企业经营中与市场有关的一切活动，后者是从属于管理学的一门学科。作为企业的一类经营活动，市场营销由来已久。随着企业经营环境的变化，市场营销的定义也在不断发展变化。

美国市场营销协会(AMA)于1960年对市场营销下的定义是“市场营销是引导产品或服务从生产者流向消费者所实施的企业活动”。该定义实质是将市场营销等同于销售、推销或促销宣传。l985年美国市场营销协会对市场营销的定义做了首次修正，即“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标交换的一种过程”。2004年8月，美国市场营销协会更新了近20年来其对营销的官方定义。新定义可完整地表述为：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

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书籍介绍

《2011房地产经纪实务(第5版)》内容简介：中国房地产经纪人资格考试用书《房地产经纪实务》于2002年第一次出版，之后历经多次修编，目的是力求全面、准确地反映房地产经纪行业最新的发展，详尽介绍房地产经纪业务。《房地产经纪实务》(第五版)是在原第四版的基础上修编完成的。这次修编主要做了四个方面的调整。